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條碼技術(shù)在商業(yè)POS系統(tǒng)中的應(yīng)用2010-09-10 13:41
隨著科技的發(fā)展，經(jīng)過(guò)中國(guó)物品編碼中心和全國(guó)各地分中心、系統(tǒng)集成商等有關(guān)各方面的大力宣傳、推廣和實(shí)踐，條碼技術(shù)的應(yīng)用已被越來(lái)越多的人所認(rèn)識(shí)和接受，特別是條碼技術(shù)在商品流通管理中的應(yīng)用取得了十分可喜的成績(jī)。食品、飲料、日化用品、建筑市場(chǎng)、衣裝行業(yè)等商品的條碼普及率日益提高。正因?yàn)槿绱耍龠M(jìn)了條碼技術(shù)在商品流通管理中的應(yīng)用，越來(lái)越多的商場(chǎng)、超市、連鎖店、專(zhuān)賣(mài)店等正在部份或全面地使用條碼管理商品。一些全面使用條碼管理的大型商場(chǎng)(如永輝超市、好又多超市、沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、麥德龍購(gòu)物廣場(chǎng)等大家熟知的超市和廣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了全條碼化管理)，已在福州等大城市出現(xiàn)，成為條碼技術(shù)在商品流通管理中應(yīng)用的典范。 條碼技術(shù)在商品流通管理中應(yīng)用的好處是顯而易見(jiàn)的。它不僅便于銷(xiāo)售，更可避免由于人為的差錯(cuò)造成的經(jīng)濟(jì)損失和管理上的混亂，并可大大提高工作效率和管理水平。 目前，我國(guó)申請(qǐng)使用商品條碼的企業(yè)已逾10萬(wàn)家，超過(guò)百萬(wàn)種產(chǎn)品包裝上印有商品條碼，使用條碼技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)銷(xiāo)售結(jié)算的超市上萬(wàn)家，條碼及自動(dòng)識(shí)別技術(shù)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)初具規(guī)模。它的普及大大的提高了供應(yīng)鏈的效率，但在這些硬件系統(tǒng)日趨完善的同時(shí)如何更好的利用這一信息化智慧為企業(yè)服務(wù)，就成為在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的關(guān)鍵所在，條碼技術(shù)在我國(guó)的商業(yè)應(yīng)用主要有以下幾種，優(yōu)化集約的運(yùn)用以獲取更大投資回報(bào)是企業(yè)發(fā)展的首要考慮，其潛質(zhì)仍待挖掘。 1．建立商店自動(dòng)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)（POS） 在商品上推廣條碼的目的首先在于實(shí)現(xiàn)商店管理的自動(dòng)化。也就是說(shuō)，要達(dá)到商品管理的數(shù)據(jù)化和實(shí)現(xiàn)對(duì)外作業(yè)的自動(dòng)化。而在這個(gè)過(guò)程中，POS系統(tǒng)的建立是非常重要的。POS系統(tǒng)又稱(chēng)銷(xiāo)售點(diǎn)管理系統(tǒng)，它是利用現(xiàn)金收款機(jī)作為終端機(jī)與主電腦相聯(lián)，并借助于光電識(shí)讀設(shè)備為電腦錄入商品信息。 它的建立迅速提高了工作效率，不但可進(jìn)行匯總結(jié)算、打印購(gòu)物收據(jù)、給出當(dāng)日銷(xiāo)售量和尚余庫(kù)存量，而且根據(jù)采集到的大量商品信息，銷(xiāo)售終端會(huì)給出商品銷(xiāo)售綜合分析報(bào)告，零售商和批發(fā)商通過(guò)報(bào)告上的數(shù)據(jù)可更好的了解分析商店的現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)狀況，減少庫(kù)存，降低成本，及時(shí)制訂適合這一時(shí)期的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展策略等。同時(shí)，POS系統(tǒng)更為顧客提供了滿意的服務(wù)。 例如：國(guó)外一家超市的POS系統(tǒng)顯示，感恩節(jié)前后啤酒與尿布的銷(xiāo)售量要比平日多，超市老板通過(guò)POS數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，原來(lái)家庭主婦多在這幾天出去逛街，留下男人在家里看孩子，而男人們通常一邊照看孩子一邊觀看足球一邊喝啤酒。于是這家商場(chǎng)干脆把啤酒與尿布擺到一起，讓男人們順手就能拿到，大大促進(jìn)了銷(xiāo)售。 此外，商品制造商及供應(yīng)商則可以從POS系統(tǒng)中獲得準(zhǔn)確的商品及市場(chǎng)銷(xiāo)售信息，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力。建立POS系統(tǒng)的作用是承上啟下的，它不但可以促進(jìn)商品條碼的普及，同時(shí)可以帶動(dòng)商業(yè)的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。 2．關(guān)于條碼POS系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 應(yīng)用條碼的POS系統(tǒng)設(shè)計(jì)與一般POS系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有原則上的區(qū)別。二者的區(qū)別在于前者使用條碼作前臺(tái)碼，并通過(guò)條碼閱讀器來(lái)自動(dòng)閱讀條碼，避免由人工輸入前合碼時(shí)的差錯(cuò)，并提高了輸入速度、和工作效率，特別對(duì)超市其效益更為突出，可以大大減少顧客購(gòu)物結(jié)算的等候時(shí)候。 對(duì)于條碼閱讀器的選擇，在大、中型百貨商場(chǎng)、零售店、專(zhuān)賣(mài)店等以選擇手持式條碼閱讀器為宜，而在超市則以選擇激光平合式條碼閱讀器為宜。 條碼閱讀器與收款機(jī)、計(jì)算機(jī)的接口通常分為鍵盤(pán)仿真輸入和串口輸入二種。在應(yīng)用程序編程時(shí)，只要注意到采用什么接口，編程是不困難的。 因此，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理的商廈、超市、連鎖店、專(zhuān)賣(mài)店、零售店等應(yīng)不失時(shí)機(jī)地推廣應(yīng)用條碼管理，而對(duì)于沒(méi)有實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理的商業(yè)企業(yè)，可在設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)管理信息時(shí)一并考慮使用條碼管理，其實(shí)使用條碼管理并不神秘，也不困難。 3．實(shí)現(xiàn)商品信息的電子數(shù)據(jù)交換（EDI） 條碼技術(shù)是國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言，條碼在國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著十分重要的作用，國(guó)內(nèi)企業(yè)要想與國(guó)際接軌，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其商品要出口，要進(jìn)入大流通，就必須采用全球統(tǒng)一的商品條碼，就必須向中國(guó)物品編碼中心申請(qǐng)成為國(guó)際物品編碼組織的會(huì)員。 采集商品信息的最終目的是為了使用信息，并通過(guò)信息交換實(shí)現(xiàn)資源共享，從而提高信息的利用率，為科學(xué)決策服務(wù)。沒(méi)有信息交換，條碼系統(tǒng)就無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的效益。條碼作為商品信息的載體，不僅為生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商建立了聯(lián)系的紐帶，更重要的是為電子信息交換提供了通用的“語(yǔ)言”。 很多人不了解商品條碼系統(tǒng)的真正內(nèi)涵，誤以為商品條碼只不過(guò)是商品的標(biāo)識(shí)代碼而已。其實(shí)，推廣商品條碼的真正意義在于商業(yè)信息的電子數(shù)據(jù)交換（EDI），實(shí)現(xiàn)無(wú)紙張貿(mào)易。這樣人們可以通過(guò)電子信息交換系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確地獲得所需要的商業(yè)信息，提高生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)效率。 由此說(shuō)來(lái)，條碼不僅是一種產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符號(hào)，它還將帶動(dòng)一場(chǎng)深刻的商業(yè)和信息領(lǐng)域革命。 4．在倉(cāng)儲(chǔ)物流中的廣泛應(yīng)用： 條碼技術(shù)是最基本的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理手段，它的應(yīng)用極大地提高了數(shù)據(jù)采集和信息處理的速度，提升了物流效率。加之二維條碼技術(shù)出現(xiàn)，因其獨(dú)有的自動(dòng)識(shí)別功能、與管理對(duì)象唯一對(duì)應(yīng)并可分級(jí)管理對(duì)象等特點(diǎn)，已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理中。立體倉(cāng)庫(kù)是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)中的一個(gè)重要組成部分，利用條碼技術(shù)，可以完成倉(cāng)庫(kù)貨物的導(dǎo)向、定位入格操作，提高識(shí)別速度，減少人為差錯(cuò)，從而提高倉(cāng)庫(kù)的管理水平。 產(chǎn)品從生產(chǎn)、銷(xiāo)售再到使用，往往要經(jīng)過(guò)繁瑣的物流過(guò)程。產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后，一般要存放在企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)中，再經(jīng)公路、鐵路或水路、海路甚至航空運(yùn)送到超市或其他銷(xiāo)售場(chǎng)所，在各個(gè)環(huán)節(jié)中，還要經(jīng)過(guò)1個(gè)甚至幾個(gè)配送中心，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編組配送。如果產(chǎn)品被賦予一個(gè)終生不變的條碼標(biāo)識(shí)即條碼技術(shù)，只要敲動(dòng)幾下鍵盤(pán)，廠家就知道這件產(chǎn)品存放在哪一個(gè)倉(cāng)庫(kù)甚至倉(cāng)庫(kù)中的什么位置，總量有多少，距保質(zhì)期還有多長(zhǎng)時(shí)間等信息，這將大大提升倉(cāng)儲(chǔ)物流的運(yùn)轉(zhuǎn)效益，獲取更大收益。而現(xiàn)實(shí)情況是，當(dāng)前在物流中的各個(gè)環(huán)節(jié)，這件產(chǎn)品都被賦予不同的物流碼，在技術(shù)、人力、資金，尤其是物流效率上造成了巨大的浪費(fèi)。 條碼技術(shù)利用先進(jìn)的數(shù)學(xué)理論實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)采集的高速自動(dòng)化，在數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳遞方面，條碼具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)。在倉(cāng)庫(kù)中采用條碼作為信息傳遞的載體,可以有效避免人工輸入可能出現(xiàn)的失誤，大大提高入庫(kù)、出庫(kù)、驗(yàn)貨、盤(pán)點(diǎn)、補(bǔ)貨等工作的效率。在生產(chǎn)控制中采用條碼作為信息傳遞的載體,可以快速準(zhǔn)確地采集產(chǎn)品的狀態(tài)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)有效的監(jiān)控。在供應(yīng)鏈中采用條碼作為信息傳遞的載體，大大提高流通環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)采集的效率，為供應(yīng)鏈中的企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享提供基本的條件。在售后服務(wù)中條碼標(biāo)簽還具有保修識(shí)別的功能。 對(duì)于物流以及零售行業(yè)而言，條碼技術(shù)除了能應(yīng)用于貨品進(jìn)出的管理外，更能有效降低庫(kù)存因?yàn)檫z失、失竊所帶來(lái)的損失以及縮短收款流程，從而帶來(lái)利潤(rùn)的增加。 5．制造業(yè) 條碼技術(shù)是供應(yīng)鏈管理中重要的一環(huán)，尤其是中國(guó)的制造業(yè)，將會(huì)大幅減少作業(yè)的時(shí)間、人工以及增加準(zhǔn)確性，進(jìn)而降低運(yùn)輸以及庫(kù)存成本，并增加出貨的準(zhǔn)確性和速度，進(jìn)而削減成本，提高了利潤(rùn)。 6．售后追蹤 通過(guò)事后數(shù)據(jù)信息的收集、互動(dòng)分析，企業(yè)可完成售后的質(zhì)量跟蹤和反饋、維修管理等，隨著客戶(hù)的增多，時(shí)間的推移，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和售后維修問(wèn)題也日漸明顯，做好售后服務(wù)是為企業(yè)贏得聲譽(yù)的有效手段，此外，對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析，能更好的為企業(yè)把握發(fā)展方向、了解市場(chǎng)行情、發(fā)掘潛在商機(jī)。 條碼技術(shù)還廣泛地應(yīng)用于交通管理、金融文件管理、商業(yè)文件管理、病歷管理、血庫(kù)血液管理以及各種分類(lèi)技術(shù)方面，條碼技術(shù)作為數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)和數(shù)據(jù)自動(dòng)輸入的一種手段已被人們廣泛利用，滲透到電腦終端管理的各個(gè)領(lǐng)域，其商業(yè)應(yīng)用潛力無(wú)限廣闊。  |
