條碼技術(shù)、數(shù)據(jù)采集器在物流供應(yīng)連管理的應(yīng)用
2011-03-15 09:13
便攜式數(shù)據(jù)采集終端（Portable Data Terminal, PDT），也稱為便攜式數(shù)據(jù)采集器，或手持終端(Hand-hold Terminal, HT)。又因其用于自動識別條形碼故稱做便攜式條碼掃描終端（以下統(tǒng)稱為便攜式數(shù)據(jù)采集器）。便攜式數(shù)據(jù)采集器是集激光掃描、漢字顯示、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)通訊等功能于一體的高科技產(chǎn)品，它相當(dāng)于一臺小型的計算機(jī)，將電腦技術(shù)與條形碼技術(shù)完美的結(jié)合，利用物品上的條形碼作為信息快速采集手段。簡單地說，它兼具了掌上電腦、條碼掃描器的功能。硬件上具有計算機(jī)設(shè)備的基本配置：CPU、內(nèi)存、依靠電池供電、各種外設(shè)接口；軟件上具有計算機(jī)運行的基本要求：操作系統(tǒng)；可以編程的開發(fā)平臺；獨立的應(yīng)用程序。它可以將電腦網(wǎng)絡(luò)的部分程序和數(shù)據(jù)下傳至手持終端，并可以脫離電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)獨立進(jìn)行某項工作。其基本工作原理是：首先按照用戶的應(yīng)用要求，將應(yīng)用程序在計算機(jī)編制后下載到便攜式數(shù)據(jù)采集器中。便攜式數(shù)據(jù)采集器中的基本數(shù)據(jù)信息必須通過PC的數(shù)據(jù)庫獲得，而存儲的操作結(jié)果也必須及時的導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中。.手持終端作為電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的功能延伸，滿足了日常工作中人們各種信息移動采集、處理的任務(wù)要求。
嚴(yán)格意義上講，便攜式數(shù)據(jù)采集器不是傳統(tǒng)意義上的條碼產(chǎn)品，它的性能在更多層面取決于其本身的數(shù)據(jù)計算、處理能力，這恰恰是計算機(jī)產(chǎn)品的基本要求。與目前很多條碼產(chǎn)品生產(chǎn)廠商相比，很多計算機(jī)公司生產(chǎn)的數(shù)據(jù)采集器在技術(shù)上有較強(qiáng)的領(lǐng)先優(yōu)勢，比如說日本CASIO、美國PALM等世界著名的掌上電腦生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品，憑借著這些廠商在微電子、電路設(shè)計生產(chǎn)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，其相關(guān)的產(chǎn)品具有良好的性能。
下面詳細(xì)介紹數(shù)據(jù)采集器的產(chǎn)品硬件特點：
1、CPU處理器：隨著數(shù)字電路技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)采集器大多采用16位或是更好的32位CPU（中央微處理器）。CPU的位數(shù)、主頻等指標(biāo)的提高，使得數(shù)據(jù)采集器的數(shù)據(jù)處理能力、處理速度要求越來越高。使用戶的現(xiàn)場工作效率得到改善。
2、手持終端內(nèi)存：目前大多數(shù)產(chǎn)品采用FLASH-ROM+ RAM型內(nèi)存。操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序、字庫文件等重要的文件存儲在FLASH-ROM里面，即使長期的不供電也能夠保持。采集的數(shù)據(jù)存儲在RAM里面，依靠電池、后備電池保持?jǐn)?shù)據(jù)。由于RAM的讀寫速度較快，使得操作的速度能夠得到保證。手持終端內(nèi)存容量的大小，決定了一次能處理的數(shù)據(jù)容量。用戶往往比較關(guān)心這一個指標(biāo)。認(rèn)為內(nèi)存容量越大，一次能同時處理的數(shù)據(jù)就越多。但是用戶通常忽略了這樣一個事實：即手持終端的內(nèi)存容量要與其CPU處理速度相對應(yīng)。在一定的處理器速度下，盲目提高其內(nèi)存容量，只能是增加用戶使用時的處理、等待時間。試想一下，當(dāng)您掃描、手輸之后，要花數(shù)秒時間等待手持終端的處理輸出。該是多么令人遺憾的事
3、功耗：包括條碼掃描設(shè)備的功耗、顯示屏的功耗、CPU的功耗等及部分。由電池支持工作。
對于CPU的功耗，對手持終端的運行穩(wěn)定性有很大影響。大家知道CPU在高速處理數(shù)據(jù)時會產(chǎn)生熱量。對于臺式PC機(jī)大都裝有散熱風(fēng)扇，同時有較大空間散發(fā)熱量。大家常用的筆記本電腦，雖然其CPU的功耗要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于臺式PC機(jī)。但因其結(jié)構(gòu)緊湊，不易散熱。因此運行時會出現(xiàn)“死機(jī)”等不穩(wěn)定現(xiàn)象。手持?jǐn)?shù)據(jù)采集終端的體積小巧、密封性好等制造特點決定了其內(nèi)部熱量不易散發(fā)。因而要求其CPU的功耗要比較低。普通的X86型CPU在功耗上不能滿足手持終端產(chǎn)品的性能需要。高檔的手持終端一般采用專業(yè)廠家生產(chǎn)的CPU產(chǎn)品。
整機(jī)功耗：目前數(shù)據(jù)采集器在使用中采用普通電池、充電電池兩種方式。但是如果長時間在戶外進(jìn)行工作，無法回到單位進(jìn)行充電的應(yīng)用場合，充電電池就明顯受到限制。對于低檔的數(shù)據(jù)采集器，若采用一般AA鹼性電池只能使用十幾個小時左右。而一些高檔手持終端。由于其整機(jī)功耗非常低，采用兩節(jié)普通的AA鹼性電池可以連續(xù)工作100個小時以上。且由于其低耗電量、電池特性好等特點，當(dāng)電池電量不足時機(jī)器仍可工作一段時間，不須馬上更換電池。這個特性為用戶在使用手持終端時提供了非常好的操作性能。
4、輸入設(shè)備：包括條碼掃描輸入、鍵盤輸入兩種方式。條碼輸入又分為CCD\LASER(激光)\CMOS等掃描原理的不同。目前常用的是激光條碼掃描設(shè)備，具有掃描速度快，操作方便等優(yōu)點。但是第三代的CMOS掃描輸入產(chǎn)品具有成像功能，不僅能夠識讀一維、二維條碼，還能夠識讀各種圖像信息，其優(yōu)勢已經(jīng)被部分廠家所認(rèn)識，并且應(yīng)用在各種領(lǐng)域中。鍵盤輸入包括標(biāo)準(zhǔn)的字母、英文、符號等方法，同時都具有功能快捷鍵；有些數(shù)據(jù)采集器產(chǎn)品還具有觸摸屏，可使用手寫識別輸入等功能。對于輸入方式的選擇應(yīng)該充分考慮到不同應(yīng)用領(lǐng)域具有不同的要求。數(shù)據(jù)采集器就是為了解決快速數(shù)據(jù)采集的應(yīng)用要求，如何滿足人體工程學(xué)的要求，是用戶應(yīng)該考慮的主要原因。
5、顯示輸出：目前的數(shù)據(jù)采集器大都具備大屏液晶顯示屏。能夠顯示中英文、圖形等各種用戶信息。同時在顯示精度、屏幕的工業(yè)性能上面都有較嚴(yán)格的要求。
6、與計算機(jī)系統(tǒng)的通訊能力：作為計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的延伸，手持終端采集的數(shù)據(jù)及處理結(jié)果要與計算機(jī)系統(tǒng)交換信息。因此要求手持終端有很強(qiáng)的通訊能力。目前高檔的便攜式數(shù)據(jù)采集器都具有串口、紅外線通訊口等幾種方式。由于數(shù)據(jù)采集器每天都要將采集的數(shù)據(jù)傳送給計算機(jī)，如果采用串口線連接，反復(fù)的插拔會造成設(shè)備的損壞。所以目前大多采用紅外通訊的方式傳輸數(shù)據(jù)，不須任何插拔部件。降低了出現(xiàn)故障的可能性，提高了產(chǎn)品的使用壽命。
7、外圍設(shè)備驅(qū)動能力： 利用數(shù)據(jù)采集器的串口、紅外口，可以聯(lián)接各種標(biāo)準(zhǔn)串口設(shè)備，或者通過串-并轉(zhuǎn)換可以連結(jié)各種并口設(shè)備。包括：串并口打印機(jī)、調(diào)制解調(diào)器等，實現(xiàn)電腦的各種功能。
二）、無線數(shù)據(jù)采集器產(chǎn)品的特點
便攜式數(shù)據(jù)采集器是對于傳統(tǒng)手工操作的優(yōu)勢已經(jīng)是不言而喻的，然而一種更先進(jìn)的設(shè)備——無線數(shù)據(jù)采集器則將普通便攜式數(shù)據(jù)采集器的性能進(jìn)一步的擴(kuò)展。無線數(shù)據(jù)采集器大都是便攜式的，除了具有一般便攜式數(shù)據(jù)采集器的優(yōu)點外，還有在線式數(shù)據(jù)采集器的優(yōu)點，它與計算機(jī)的通訊是通過無線電波來實現(xiàn)的，可以把現(xiàn)場采集到的數(shù)據(jù)實時傳輸給計算機(jī)。相比普通便攜式數(shù)據(jù)采集器又更進(jìn)一步的提高了操作員的工作效率，使數(shù)據(jù)從原來的本機(jī)校驗、保存轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程控制，實時傳輸。
無線式數(shù)據(jù)采集器之所以稱之為無線，就是因為它不需要像普通便攜式數(shù)據(jù)采集器那樣依靠通訊座和PC進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，而可以直接通過無線網(wǎng)絡(luò)和PC、服務(wù)器進(jìn)行實時數(shù)據(jù)通訊。要使用無線手持終端就必須先建立無線網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備——登陸點（Access Point）相當(dāng)于一個連接有線局域網(wǎng)和無線網(wǎng)的網(wǎng)橋，它通過雙絞線或同軸電纜接入有線網(wǎng)絡(luò)（ 以太網(wǎng)或令牌網(wǎng)），無線手持終端則通過與AP的無線通訊和局域網(wǎng)的服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。
無線式數(shù)據(jù)采集器通訊數(shù)據(jù)實時性強(qiáng)，效率高。無線數(shù)據(jù)采集器直接和服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，數(shù)據(jù)都是以實時方式傳輸。數(shù)據(jù)從無線數(shù)據(jù)采集器發(fā)出，通過無線網(wǎng)絡(luò)到達(dá)當(dāng)前無線終端所在頻道的AP，AP通過連接的雙絞線或同軸電纜將數(shù)據(jù)傳入有線LAN網(wǎng)，數(shù)據(jù)最后到達(dá)服務(wù)器的網(wǎng)卡端口后進(jìn)入服務(wù)器，然后服務(wù)器將返回的數(shù)據(jù)通過原路徑返回到無線終端。所有數(shù)據(jù)都以TCP/IP通訊協(xié)議傳輸。可以看出操作員在無線數(shù)據(jù)采集器上所有操作后的數(shù)據(jù)都在第一時間進(jìn)入后臺數(shù)據(jù)庫，也就是說無線數(shù)據(jù)采集器將數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)延伸到每一個操作員的手中。
無線數(shù)據(jù)采集器的產(chǎn)品硬件技術(shù)特點與便攜式的要求一致，包括CPU、內(nèi)存、屏幕顯示、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備等等。除此之外，比較關(guān)鍵的就是無線通訊機(jī)制。目前使用比較廣泛的有無線跳頻技術(shù)、無線擴(kuò)頻技術(shù)兩種。應(yīng)該說兩種技術(shù)各有優(yōu)缺點，但是對于普通的倉儲物流、零售應(yīng)用來說，跳頻技術(shù)由于其抗干擾能力較強(qiáng)，數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定，所以采用較廣泛。
每個無線數(shù)據(jù)采集器都是一個自帶IP地址的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，通過無線的登陸點（AP），實現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)交換。
無線數(shù)據(jù)采集器與計算機(jī)系統(tǒng)的連接基本上采用三種方式，
1、TELNET終端仿真連接：在這種方式下，無線數(shù)據(jù)采集器本身不需要開發(fā)應(yīng)用程序。只是通過TELNET服務(wù)登陸到應(yīng)用服務(wù)器上，遠(yuǎn)程運行服務(wù)器上面的程序。在這種方式下工作，由于大量的終端仿真控制數(shù)據(jù)流在無線采集器和服務(wù)器之間交換，通訊的效率相對會低一些。但是由于在數(shù)據(jù)采集器上無需開發(fā)應(yīng)用程序，在系統(tǒng)更新升級方面會相對簡單、容易。
2、傳統(tǒng)的C/S結(jié)構(gòu)：將無線數(shù)據(jù)采集器作為系統(tǒng)的CLIENT端，采集器上面根據(jù)用戶的應(yīng)用流程要求進(jìn)行程序的開發(fā)。開發(fā)平臺與便攜式一樣，根據(jù)不同產(chǎn)品有所不同。這種方式下工作，數(shù)據(jù)采集器與通訊服務(wù)器之間只需要交換采集的數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)量小，通訊的效率相應(yīng)的較高。但是像便攜式數(shù)據(jù)采集器一樣，每臺無線數(shù)據(jù)采集器都要安裝應(yīng)用程序，對于后期的應(yīng)用升級顯得較麻煩。
3、B/S結(jié)構(gòu)：在無線數(shù)據(jù)采集器上面內(nèi)嵌瀏覽器，通過HTTP協(xié)議與應(yīng)用服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。這種方式對無線數(shù)據(jù)采集器的系統(tǒng)要求較高，基于WinCE平臺下面的產(chǎn)品相對來講比較容易實現(xiàn)，象日本CASIO公司生產(chǎn)的幾款看設(shè)備。
從上面可以看出，在應(yīng)用無線數(shù)據(jù)采集器時，具體采用何種方式進(jìn)行，應(yīng)該根據(jù)實際的應(yīng)用情況而定。
三）、數(shù)據(jù)采集器的應(yīng)用性能指標(biāo) -- 溫度、濕度、抗震性等。
由于手持終端大都在室外使用，周圍的濕度、溫度等環(huán)境因素對手持終端的操作影響比較大。尤其是液晶屏幕、RAM芯片等關(guān)鍵部件，低溫、高溫特性都受限制。因此用戶要根據(jù)自身的使用環(huán)境情況選擇手持終端產(chǎn)品。
在寒冷的冬天，作業(yè)人員使用手持終端在戶外進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。當(dāng)工作完畢，返回到屋內(nèi)時，由于市內(nèi)外的溫度差會造成電路板的積水。此時如果馬上開機(jī)工作，電流流過潮濕的電路板會造成機(jī)器電路短路。與中低檔手持終端產(chǎn)品不同，高檔手持終端產(chǎn)品針對這項指標(biāo)進(jìn)行過嚴(yán)格的測試，給用戶以可靠的操作性能。同時用戶在使用手持終端產(chǎn)品時要十分注意避免以上現(xiàn)象的發(fā)生。
同時因為作業(yè)環(huán)境比較惡劣，手持終端產(chǎn)品要經(jīng)過嚴(yán)格的防水測試。能經(jīng)受飲料的潑濺、雨水的澆淋等常見情況的測試都應(yīng)該是用戶選擇產(chǎn)品時應(yīng)該考慮的因素。針對便攜產(chǎn)品防水性的考核，國際上有IP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證。對通過測試的產(chǎn)品，發(fā)給證書。
抗震、抗摔性能也是手持終端產(chǎn)品另一項操作性能指標(biāo)。作為便攜使用的數(shù)據(jù)采集產(chǎn)品，操作者無意間的失手跌落是難免的。因而手持終端要具備一定的抗震、抗摔性。目前大多數(shù)產(chǎn)品能夠滿足1米以上的跌落高度。
四）、數(shù)據(jù)采集器產(chǎn)品的軟件功能：
數(shù)據(jù)采集器的軟件功能一般分為操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件兩部分。
操作系統(tǒng)目前沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。由于數(shù)據(jù)采集器采用各個廠家獨立開發(fā)生產(chǎn)的CPU、主板等關(guān)鍵零部件，所以大多采用各自標(biāo)準(zhǔn)的OS操作系統(tǒng)。也有部分廠家推出了基于PALM/ WinCE平臺的操作系統(tǒng)，但是目前此類產(chǎn)品目前的推出是針對數(shù)據(jù)管理型的應(yīng)用領(lǐng)域，對于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈物流領(lǐng)域的數(shù)據(jù)采集還不是非常適用。同時由于此類產(chǎn)品目前的功耗問題還比較高；而且對于普通的操作人員來講，上面兩種平臺過于復(fù)雜；使用起來維護(hù)量較大。所以在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域較少采用，多是應(yīng)用在辦公自動化領(lǐng)域。
應(yīng)用軟件根據(jù)用戶的應(yīng)用流程進(jìn)行開發(fā)。軟件開發(fā)工具一般采用C語言或其他語言。對于數(shù)據(jù)采集器的應(yīng)用而言，隨著條碼技術(shù)與IT技術(shù)更加廣泛的結(jié)合，便攜式數(shù)據(jù)采集器將得到廣泛的應(yīng)用，與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合的更加緊密，成為行業(yè)解決方案的一部分。
數(shù)據(jù)采集器與用戶的行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)一起完成了整體的解決方案。以目前條碼技術(shù)應(yīng)用比較集中的物流供應(yīng)鏈管理為例，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到成品下線，銷售、運輸、倉儲、零售等各個環(huán)節(jié)，都可以應(yīng)用條碼技術(shù)，使用數(shù)據(jù)采集器進(jìn)行方便、快捷的管理。
條碼技術(shù)象一條紐帶，把產(chǎn)品生命期中各階段發(fā)生的信息聯(lián)接在一起，可跟蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位。并且條碼化可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使用條碼設(shè)備既方便又快捷，自動識別技術(shù)的效率與鍵盤是無法比擬的?！ ?br />
日本某電子公司多年來采用條碼化的倉庫管理系統(tǒng)。過去以紙為基的作業(yè)方式，在發(fā)貨和入庫方面，每月約有200個錯誤發(fā)生，錯誤發(fā)生后，往往需要幾個月來跟蹤這些差異，以免擴(kuò)大其影響?，F(xiàn)在每一件貨物出入庫時，操作員馬上把貨物上的條碼用手持式激光數(shù)據(jù)采集器識讀，通過數(shù)據(jù)采集器把數(shù)據(jù)及時地送入計算機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計和管理。倉庫作業(yè)數(shù)呈二位數(shù)字增加，人員數(shù)卻沒有增加，且?guī)齑婢冗_(dá)到百分之百；發(fā)貨和進(jìn)貨作業(yè)的差異率降為零，而且一些勞動量大的工作也壓縮了。
北京維深科技公司以某工廠為例，詳細(xì)介紹應(yīng)用數(shù)據(jù)采集器如何與用戶的計算機(jī)系統(tǒng)相結(jié)合，解決產(chǎn)品供零部件入庫、生產(chǎn)線管理（人員、生產(chǎn)管理），成品下線入庫，銷售、出入配送；售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的管理問題。
1、零部件倉庫管理：條碼數(shù)據(jù)采集應(yīng)用于庫存管理系統(tǒng)，能帶來如下收益：
去掉了手工書寫票據(jù)和送到機(jī)房輸入的步驟，能大大提高工作效率。
解決庫房信息陳舊滯后的弊病。一張票據(jù)從填寫、收集到鍵盤輸入，需要一天或更長的時間。這使得生產(chǎn)調(diào)度員只能根據(jù)前幾天甚至一周前的物資信息，為用戶定下交貨日期。
解決票據(jù)信息不準(zhǔn)確的問題（主要是抄定錯誤，鍵入錯誤），從而達(dá)到提高生產(chǎn)率、明示改善訂貨工作、提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量、消除事務(wù)處理中的人工操作、減少無效勞動、消除因信息不準(zhǔn)引起的附加庫房存量、提高資金利用率等目的。
2、生產(chǎn)線人員管理：
每個班次開始時，工作小組的每個成員都要用數(shù)據(jù)采集器掃描他們員工卡上的條碼，把考勤數(shù)據(jù)和小組成員記錄到數(shù)據(jù)采集器；然后輸入到計算機(jī)系統(tǒng)。小組的所有成員都能根據(jù)當(dāng)天的產(chǎn)量得到相同的報酬，也為以后本小組產(chǎn)品的質(zhì)量問題得到相應(yīng)的處罰。
開始加工操作時，先掃描當(dāng)天的工作單或等待加工工件上的條碼，表明某項任務(wù)的開如，加工結(jié)束后再掃描一次。安裝在工作區(qū)的條碼數(shù)據(jù)終端接受這些數(shù)據(jù)，自動加上小組號和時間信息，每天工作結(jié)束后，將每個員工的信息上傳到PC機(jī)。系統(tǒng)計算本小組勞動者生產(chǎn)率，來激勵生產(chǎn)小組的成員提高勞動生產(chǎn)率。
3、流水線的生產(chǎn)管理：
在沒有條碼應(yīng)用的階段，每個產(chǎn)品在每條生產(chǎn)線，必須手工記載了生成這個產(chǎn)品所需的工序和零件，領(lǐng)料員按這個分配好物料后，開始生產(chǎn)。在每條生產(chǎn)線每個產(chǎn)品都有記錄表單，每一個工序完成后，填上元件號與自已的工號，操作完成。在這個過程中，工作量是很大、很復(fù)雜的，而且不能即時反應(yīng)產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的流動狀況。
采用條碼技術(shù)后。首先將訂單號、零件種類、產(chǎn)品數(shù)量編號形成條碼，在產(chǎn)品零件和裝配的生產(chǎn)線上打印并粘貼條碼。這樣就可以很方便的獲取產(chǎn)品訂單在某條生產(chǎn)線上的生產(chǎn)工藝及所需的物料和零件。產(chǎn)品在生產(chǎn)線上完成后，由生產(chǎn)線質(zhì)檢員檢驗合格后掃入產(chǎn)品條碼、生產(chǎn)線條碼號，并按工序順序掃入工人的條碼（可一次確定后不變）。對于不合格的產(chǎn)品送維修，由維修確定故障的原因（工序位置）。整個過程無須手工記錄。
4、產(chǎn)品倉儲配送管理
現(xiàn)行的倉庫管理作業(yè)流程以及存在的問題
一般倉庫管理作業(yè)流程如下：
l 進(jìn)貨
物料到達(dá) --- 卸貨 --- 清點記錄 --- 統(tǒng)計對單 --- 開具發(fā)票
（運輸單位） （搬運工） （材料管理員） （有關(guān)部門） （財務(wù)部門）
l 出貨
客戶交款 --- 出具提貨單 --- 清點記錄 --- 裝貨 --- 發(fā)貨
（財務(wù)部） （有關(guān)部門） （材料管理員） （搬運工） （運輸單位）
紙單據(jù)環(huán)境下易出現(xiàn)的問題：
物料出入庫，物品存放地點等信息由于采集過程繁瑣（需人工登記或在幾個班次結(jié)束后統(tǒng)一錄入計算機(jī)），經(jīng)常發(fā)生傳遞滯后，引起庫存量上升，發(fā)貨日期無法保證或難以估計，以及決策依據(jù)不準(zhǔn)確等弊病。
不管是人工登單還是手工錄入，這種操作在記錄和輸入數(shù)據(jù)時產(chǎn)生的錯誤也降低了系統(tǒng)的可靠性。（據(jù)統(tǒng)計，手工操作出現(xiàn)的誤碼差的幾率是否3%-4%）一些單位為了避免手工操作的失誤，采取增設(shè)驗單人員的辦法，但其副作用一是把人工投入非增值性重復(fù)勞動造成浪費，另外，還會影響指令處理速度，加劇信息滯后。
由于這種數(shù)據(jù)收集方式難以系統(tǒng)化，最終降低了勞動生產(chǎn)率，訂單、資金周轉(zhuǎn)質(zhì)量以及倉庫空間的利用率。
用條碼數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)來解決問題
在已經(jīng)安裝了計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的工廠，只需在數(shù)據(jù)錄入前增加一些條碼數(shù)據(jù)采集器設(shè)備，就可能很小的投資收到可觀的效益。
l 進(jìn)貨
為了開出一張收據(jù)或進(jìn)行任何其它操作，材料管理員首先要從它的條碼數(shù)據(jù)采集器上選擇材料收據(jù)處理菜單，然后開始掃描物料包裝上通常由供應(yīng)商預(yù)先貼好的條碼標(biāo)簽，標(biāo)簽上的條碼表示了接受這一產(chǎn)品所需的全部信息，材料管理員通過掃描，就能快速準(zhǔn)確地錄入這些信息。如果賣主沒有以條碼的形式提供這些信息，材料管理員就要通過采集器的鍵盤將這些信息鍵入系統(tǒng)中，系統(tǒng)立即生成用于這些材料的條碼標(biāo)簽。
進(jìn)貨時需要進(jìn)行產(chǎn)品品種、數(shù)量的核對。這部分工作是由數(shù)據(jù)采集器來完成的。首先將所有本次進(jìn)貨的單據(jù)、產(chǎn)品信息下載到數(shù)據(jù)采集器中，數(shù)據(jù)采集器將提示材料管理員輸入購貨單的號碼。材料管理員首先掃描這個號碼的條碼，然后采集器的應(yīng)用系統(tǒng)判斷這個條碼是否正確，如果不正確，系統(tǒng)會立刻向材料管理員做出警示；如果正確，材料管理員再掃描所購材料單上的項目號，系統(tǒng)隨后檢查購貨單上的項目是否與實際進(jìn)貨相符。
接著，材料管理員掃描物料規(guī)格信息（體積、重量和成分等）和標(biāo)識號的條碼。這個標(biāo)識號唯一標(biāo)識購入的這件物料，作為一個最基本的信息用于以后所有的庫存管理環(huán)節(jié)中。如果有不符合訂貨要取的物料，系統(tǒng)將給出相應(yīng)的信息。
l 入庫管理
搬運工（或叉車司機(jī)）只需掃描準(zhǔn)備入庫的物料箱上的標(biāo)簽和準(zhǔn)備存放此箱的貨架的標(biāo)簽即可。入庫可分間接和直接兩種：間接入庫指物料堆放在任意空位上后，通過條碼掃描記錄其地址；直接入庫指將某一類貨物存放在指定貨架。通過入庫管理，我們?yōu)槊恳粋€物料箱及其存放位置建立一個記錄。
l 提料管理
提料指從庫房中根據(jù)配料任務(wù)提取原料和半成品的操作。過程如下：
工作人員首先在便攜式條碼數(shù)據(jù)終端上掃描輸入配料任務(wù)條碼號。數(shù)據(jù)采集器的屏幕上顯示哪些原料和半成品被分配給這一任務(wù)，他們存放在何地。
提料員領(lǐng)取物料，并掃描其標(biāo)識號進(jìn)行驗證。
系統(tǒng)記錄被提出的物料，并建立一份跟蹤檔案。
l 銷售出庫管理
提貨作業(yè)要與同一顧客的各項貨物訂單結(jié)合。先將訂單分解為按貨箱為單位，或者按批、貨盤的滿載能力為單位，還可按特殊情況或容器來確定裝貨作業(yè)。
操作工從其條碼數(shù)據(jù)終端上選擇了銷售出庫模式后，掃描提貨箱上的條碼，系統(tǒng)便確認(rèn)貨箱里是否含有提貨單上的物品，其數(shù)量和品種是否正確等。在應(yīng)發(fā)貨數(shù)量與實際提貨數(shù)量之間出現(xiàn)不一致時，系統(tǒng)均要求操作工輸入一個原代碼，對此差異作出解釋，再由系統(tǒng)重置代碼和報告。這樣系統(tǒng)就具有一定的柔性，可讓操作工在貨盤不滿的時候能裝載更多的貨物，或在貨盤已滿時撤走一些貨物。最后，系統(tǒng)把出庫存的貨物從數(shù)據(jù)庫清除，并表明此訂單已完成提貨。
l 市場供應(yīng)鏈管理
這是目前使用最多、見效最快的應(yīng)用，因為我們的產(chǎn)品最終都要走上市場，生產(chǎn)的目地就是為了在市場上獲取利潤，及時準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品是否符合市場要求，銷售量大小，什么產(chǎn)品好銷，什么產(chǎn)品滯銷，為企業(yè)的決策提供依據(jù)，尤其是對產(chǎn)品種類花樣繁多的企業(yè)，如服裝、家電等，及時了解市場行情，把握市場才能生存。
在銷售管理中有兩種方式可以采集數(shù)據(jù)，一種是每一環(huán)節(jié)從產(chǎn)品上撕下一個條碼，拿回來后進(jìn)行掃描，另一種是采用數(shù)據(jù)采集器即時掃描，記錄，不論用哪一種方式，都可記錄哪一種產(chǎn)品在什么時間，哪一個部門，賣給了什么人，是誰賣的，完成哪一份訂單或合同。有了這些基本信息，我們可以很方便地進(jìn)行分析和統(tǒng)計。
l 售后服務(wù)的管理
售后服務(wù)直接影響到一個企業(yè)的形象和銷售，而且要很大的投入，即要好的服務(wù)，又節(jié)約投資，這是一個矛盾，要想很好地解決，要有正確及時的數(shù)據(jù)作為保證。
如果用戶來投訴或保修，廠家如何才能知道產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)，是否是正式銷售產(chǎn)品，是否是本廠原裝，以前是否進(jìn)行過維修等。
我們可以在產(chǎn)品上、包裝上、保修單和產(chǎn)品檔案上貼上條碼，這些條碼可以相同，也可不同但有對應(yīng)關(guān)系。
當(dāng)用戶保修或發(fā)生質(zhì)量投訴時，可以立即查到這一產(chǎn)品是何時在何地由何人售出的，價格是多少，銷售合同內(nèi)容，保修記錄，發(fā)生問題的零部件是哪一個供應(yīng)商提供的，什么人安裝的?？梢宰肪抗?yīng)商或分銷商的責(zé)任。通過售后服務(wù)體系，我們不但可以統(tǒng)計出產(chǎn)品的質(zhì)量規(guī)律，還可提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)投資。
從上面的例子中可以看出，數(shù)據(jù)采集器與用戶的應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合，在用戶的各個應(yīng)用環(huán)節(jié)都發(fā)揮著巨大的作用。隨著信息科技的快速發(fā)展及企業(yè)信息化的日益普及，在物流倉儲、物流配送、制造業(yè)、郵政、圖書管理等行業(yè)的人工單品管理已經(jīng)不能適用于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而出現(xiàn)對移動數(shù)據(jù)采集信息系統(tǒng)的迫切需求，便攜式數(shù)據(jù)采集器便成為不可獲缺的必備關(guān)鍵設(shè)備。條碼掃描型掌上電腦作為一種快速、高效的移動信息采集、處理終端，在國防、公共安全、醫(yī)療、工業(yè)、金融、商業(yè)、郵政、貨物運輸?shù)阮I(lǐng)域有極為廣泛的應(yīng)用前景。
