國際商報專版：讓企業(yè)合作躍入ECR時代
2011-03-01 09:35
我們要知道，ECR（Efficient Consumer Response)是一種理念，不是一種高新技術(shù)。ECR是高效消費者響應(yīng)的簡稱，是1992年從美國食品雜貨行業(yè)發(fā)展起來的一種供應(yīng)鏈管理策略。2001年，中國物品編碼中心發(fā)起成立了中國ECR委員會，并于同年7月正式加入亞洲ECR委員會（ECR Asia)。
ECR是指在商品分銷系統(tǒng)中，分銷商和供應(yīng)商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進(jìn)行密切合作的一種戰(zhàn)略。要實現(xiàn)ECR，就要求分銷商與供應(yīng)商以業(yè)務(wù)伙伴方式進(jìn)行合作，建立一個以客戶需求為基礎(chǔ)的、具有快速反應(yīng)能力的系統(tǒng)，來對供應(yīng)鏈中的物流、信息流、資金流、增值流、業(yè)務(wù)流以及貿(mào)易伙伴關(guān)系等進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，重新檢討上、中、下游企業(yè)間生產(chǎn)、物流、銷售的流程，消除整個供應(yīng)鏈運作流程中沒有為提升消費者價值部分的成本，將供給推動的“push”（推）式系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變成更有效率的需求拉動“pull”（拉）式系統(tǒng)，并將這些效率化的成果回饋給消費者，期望能以更好、更快、更經(jīng)濟(jì)的方式把商品送到消費者的手中，以最小的成本和費用給消費者提供最大的價值和最好的服務(wù)。
